Türkiye’nin en büyük gıda zincirlerinden olan Domino’s Pizza 30 dakika içinde sipariş kapında sözünü Microsoft Dynamics CRM uygulaması ile desteklediği çağrı merkezi ile sağlamaktadır. Binovist danışmanlığında çağrı merkezi – şube entegrasyonu gerçekleştirilen proje kapsamında müşteri segmentasyonu, kampanya ve sadakat yönetimi, çağrı merkezi süreçleri CRM üzerinde çözümlenmiştir.
